网络平台内容审核的标准

一、审核方式

1. AI机器审核：平台会根据自己制定的审核规则和AI算法，对上传的内容进行自动过滤，屏蔽或删除违规信息。例如，针对涉黄、涉谣、涉政、涉暴、涉恐怖等信息的自动过滤。机审逐渐成为每一个平台内容安全的主要手段，借助先进的计算机技术和人工智能算法，包括图像识别、语音识别、自然语言处理等方面的技术，以实现快速、准确、高效的扫描和分析。

2. 人工审核：AI审核会遇到一些复杂或灰色的内容，包括但不限于文字、图片、视频、音频等，这些内容必须更加深入地分析和判断，人工审核则进行补充。平台会雇佣专业的内容审核人员或建立审核团队，基于平台的规定和法律法规的要求，去除审核过程中的一些复杂或灰色内容。审核人员会定期接受培训，更新自己的判断标准，以应对不断变化的内容形式和审核要求。

3. 用户投诉举报：平台鼓励用户积极举报违规信息。一旦收到用户的投诉举报，平台会立即进行核实，并采取相应的措施，例如删除违规信息、对发布者进行警告、限制发布者的账号权限等。

二、审核标准

对于互联网产品而言，搭建一个健康、有趣的UGC内容生态，高效智能机器、训练到位的审核人员、合理的审核标准，缺一不可。在审核标准方面，不同的平台也有自己的规定。例如，对于视频平台，其审核标准可能会更加严格，需要考虑到音乐版权、暴力内容、性暴力、色情擦边等方面，而社交媒体平台则更加关注言论、注重虚假信息和谣言的审核。

三、审核对象

无论您的应用是APP还是网站，都可以使用内容安全审核服务，达到保障内容安全，降低业务运营风险的目的。审核所有类型的公开内容是必须的，具体的应用场景包括社交平台、媒体平台、电商网站、社区论坛等。抽象而言，可以分为文本、图片、音视频等传播介质。但是在实际的互联网产品中，审核对象的具体内容和形式也会受到产品类型和场景的影响而有所不同，因此审核的具体标准和要求也会因此而异。例如，社交媒体平台主要审核用户发布的文字、图片和短视频、用户头像\签名、用户留言，而电商平台则需要审核商品信息、商家资质、商品评论等。游戏平台则需要审核游戏内容、玩家发言、互动直播。

总之，互联网平台的内容审核是一个复杂而系统的过程，只有借助多种方式和手段，才能确保内容的准确和合法。另外，标准的持续维护所需的政策理解和审核问题，具备以下三点能力：

1. 政策解读能力：企业在解读新政策时需要具备一定的培训能力，这不仅包括对政策的基本概念和要求进行解读，更重要的是需要提升公司整体对于政策的充分认识。除了简单的政策解读之外，还需要对政策的本质和目的进行深入的理解，以便在实际操作中能够更好地把握政策的精神和要求。

2. 制定好存量数据清洗计划：存量数据清洗的方面，一方面要做好数据分类，将数据分为高危风险、中危风险、低危风险三类，高危风险数据要做到短周期清洗，中低危数据可放宽清洗周期，在保障安全的同时降低企业成本；针对不同类型做不同清洗策略；另一方面除政策新增要求外，还要不断对数据进行自查。

3. 社会热点舆情长期跟踪：舆情具备突发性、大规模性等多样特征，舆情的出现会对APP产品运营生态形成强大冲击，是APP运营的潜在风险。针对舆情的特点，互联网平台要建立数字内容防控机制。一是舆情监测系统建设，企业需要建立有效的舆情监测系统，通过监测新闻、社交媒体、论坛等渠道的内容，及时发现并跟踪敏感事件和人物的动态。二是敏感事件、人物打标机制。针对舆情信息中的敏感事件和人物，需要建立打标机制，将其标记为敏感内容并进行分类管理。这不仅有助于快速定位和处理敏感事件，也为后续的分析和研判提供了可靠依据。

内容审核是互联网平台型公司不可回避的重要工作之一，涉及到图文、音乐、视频、公众号、游戏、广告、动漫等行业，以色情、暴力、广告、低质量内容为主要方向。网易易盾脱胎于网易安全部门，长期服务数十款内部全民应用，一直战斗在互联网安全攻防第一线，提供专业的内容审核服务。图普科技专家级内容审核/智慧零售解决方案，了解更多图普。目前大型互联网平台一般以UGC类型的平台为主，例如知乎、抖音等等。