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消费者行为是指消费者在购买、使用和处置商品或服务时的一系列决策过程。这些决策受到许多因素的影响,包括个人的生理和心理特性、社会环境和自然环境等。消费者行为的研究对于企业和市场预测具有重要的意义。
消费者行为的研究需要从多个学科中吸取概念和理论,包括经济学、社会学、社会心理学、人类学、心理学等。在微观层面上,消费者行为通常与消费者认知、态度、购买意愿以及决策过程等具体购买行为相联系。在宏观层面上,消费者行为与消费生活方式概念相联,这类研究更多的是描述性研究。
近年来,一些研究者通过对消费者行为的实证研究,揭示了中国消费者行为的一些特点。例如,有些研究发现,中国消费者的消费行为受到行为经济学的影响,表现出高储蓄、低消费的特点。这主要是因为消费者把很大一部分财富划入了诱惑程度最低的远期资产心理账户,导致消费率的增长缓慢。
影响消费者行为的因素有很多,包括个人的生理和心理特性、社会环境和自然环境等。在社会环境中,人口环境因素、社会群体环境因素、经济环境因素、政治法律环境因素等都会对消费者行为产生影响。在自然环境中,地理区域、气候条件、资源条件、理化环境等也会对消费者行为产生影响。
总的来说,中国消费者行为的变化是一个复杂的过程,受到多种因素的影响。通过对消费者行为的研究,可以帮助企业和市场预测者更好地理解和预测消费者的行为,从而制定出更有效的市场营销策略和政策。
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本文由作者笔名:沪小二 于 2024-04-26 04:32:58发表在东方早报.早安上海,本网(平台)所刊载署名内容之知识产权为署名人及/或相关权利人专属所有或持有,未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用,文章内容仅供参考,上海东方早报网不做任何承诺或者示意。
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