郑在办抗疫平台操作指南

"郑在办"抗疫平台是一款由郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部与郑州市委宣传部联合推出的线上服务平台。该平台旨在解决市民在疫情期间遇到的"急难愁盼"问题，提供政策咨询、交通出行、寻医问药、学生教育、食品供应等多个方面的服务。以下是一份简要的操作指南：

1. 访问官方网站或下载官方APP：您可以访问郑在办官方网站（网址：https://www.zhengzai.com/），或者在应用商店搜索并下载"郑在办"官方APP。

2. 注册登录：打开郑在办平台，点击页面右上角的"登录"按钮，输入您的手机号码，获取短信验证码后完成注册。

3. 提交问题：登录成功后，您可以在首页底部找到"我要提问"或"我要求助"按钮，点击进入问题提交页面。请详细描述您的问题，并选择相应的分类，如疫情政策、交通出行等。提交问题后，请保持电话畅通，以便工作人员及时与您取得联系。

4. 查看进度：在"我的求助"或"我的提问"页面，您可以查看您所提交问题的处理进度。若问题已经处理完毕，您还可以对处理结果进行评价。

5. 获取帮助：除了提交问题外，您还可以在"问答"板块浏览其他用户的问题及答案，或者在"资讯"板块了解最新的疫情动态和政策信息。

需要注意的是，郑在办平台自2022年1月9日上线以来，已经为数万市民解决了疫情期间的实际困难。随着疫情的变化，平台功能和服务可能会有所调整，请您关注官方渠道获取最新信息。

希望这份操作指南能对您有所帮助。如有其他疑问，请随时向我咨询。